Center 0051 · Hannover
Teil des weltweiten MBE Netzwerks
Fulfillment · Hannover

Fulfillment in Hannover für Onlineshops und Hersteller.

Sie verkaufen, wir lagern, kommissionieren, verpacken und versenden. Ihre Ware liegt in unserem Hub in Hannover, Ihre Bestände führen wir in unserem selbst entwickelten Lagerverwaltungssystem, und Sie haben einen festen Ansprechpartner statt einer Hotline. Für Onlineshops und Hersteller, die regelmäßig versenden und dafür keine eigene Versandabteilung aufbauen wollen.

Lagersystem aus eigener Entwicklung Kundenportal mit Ihrem Bestand Bestandsabgleich mit Shopify Verpackung im eigenen Haus Ein fester Ansprechpartner
01 · Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze.

Für wen

Onlineshops, Hersteller und Händler mit regelmäßigem Versand und ohne eigene Versandabteilung: Handelswaren, Ersatzteile, Kleinserien, empfindliche technische Ware.

Was wir übernehmen

Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Konfektionierung, Verpackung, Versand und Retouren. Alles im selben Haus in Hannover.

Bestand

Selbst entwickeltes Lagersystem: jede Bewegung wird per Scan gebucht. Im eigenen Kundenportal sehen Sie jederzeit, was auf Lager liegt. Bei Shopify gleichen wir den Bestand automatisch mit Ihrem Shop ab.

Versand

Im Inland, in die EU und weltweit. Ausfuhrpapiere für Drittländer erstellen wir im eigenen Haus.

Ware

Spezialisiert auf Kleinteile und Ware bis Paketgröße, einzelne Stücke bis zur Europalette.

Konditionen

Persönliches Angebot nach Ihrem Bestellprofil, in der Regel innerhalb eines Werktages.

02 · Im Detail

Fulfillment ohne Callcenter.

Lagersystem aus eigener Entwicklung

Wir arbeiten nicht mit gekaufter Standardsoftware, sondern mit einem Lagerverwaltungssystem, das wir selbst entwickelt haben und jeden Tag selbst nutzen. Jeder Wareneingang, jeder Versand, jede Retoure und jede Inventur wird per Barcode gebucht, der Bestand ist dadurch jederzeit nachvollziehbar. Sie bekommen einen eigenen Zugang zu unserem Kundenportal und sehen dort Ihren Bestand selbst, ohne nachfragen zu müssen. Verkaufen Sie über Shopify, geht jede Änderung automatisch in Ihren Shop: Was bei uns rausgeht, ist im Shop nicht mehr verfügbar, was zurückkommt, wieder ja. Lager und IT sitzen bei uns unter einem Dach. Braucht Ihr Shop etwas, das kein Standardsystem kann, bauen wir es nach Möglichkeit selbst.

Persönlich statt Ticketnummer

Große Fulfillment-Center sind auf tausende Bestellungen im Monat ausgelegt, mit Mindestmengen und Hotline. Wir arbeiten mit Unternehmen, die regelmäßig versenden, aber keine eigene Versandabteilung aufbauen wollen. Sie sprechen mit den Menschen, die Ihre Ware wirklich in den Händen halten.

Verpackung, die zur Ware passt

Wir packen in unserer eigenen Werkstatt. Empfindliche Ware bekommt eine Verpackung, die sie schützt, und für Kunden außerhalb der EU erstellen wir die Ausfuhrpapiere im selben Haus, in dem die Ware verpackt wird.

Retouren

Rücksendungen Ihrer Kunden kommen zu uns. Wir prüfen Zustand und Vollständigkeit, buchen einwandfreie Ware zurück in den Bestand und halten Ware mit Mängeln getrennt, damit sie nicht wieder verkauft wird.

Aktionen und Projekte

Neben dem laufenden Versand übernehmen wir zeitlich begrenzte Projekte: Promotion-Aktionen, Versand von Ware an viele Empfänger, Konfektionierung von Sets.

Worauf wir spezialisiert sind

Unser Lager ist für Kleinteile und Ware bis Paketgröße gebaut, einzelne Stücke bis zur Europalette. Schwerlast und ganze Container sind nicht unser Feld, das sagen wir Ihnen gleich im ersten Gespräch.

03 · Ablauf

Vier Schritte bis zum ersten Versand.

  1. Anfrage

    Sie nennen Artikelzahl, Bestellungen pro Monat, ungefähre Maße und Ihr Shopsystem.

  2. Angebot

    Sie erhalten ein persönliches Angebot per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktages.

  3. Einlagerung

    Ihre Ware kommt in unseren Hub in Hannover. Im Nordwesten holen wir sie bei Ihnen oder Ihrem Lieferanten ab. Jeder Artikel wird mit Barcode erfasst, ohne eigenen Barcode bekommt er einen von uns.

  4. Laufender Versand

    Wir kommissionieren, verpacken und versenden Ihre Aufträge. Sie sehen den Bestand im Portal, wir kümmern uns um die Pakete.

04 · Fragen

Häufige Fragen.

Gibt es eine Mindestmenge?

Eine feste Mindestmenge gibt es nicht. Entscheidend ist ein regelmäßiger Warenfluss. Wir rechnen Ihr Angebot nach Ihrem tatsächlichen Bestellprofil.

Funktioniert das mit Shopify?

Ja. Der Bestand aus unserem Lagerverwaltungssystem wird automatisch mit Ihrem Shopify-Shop abgeglichen, auch nach Retouren. Der Abgleich läuft über den Barcode des Artikels. Für andere Shopsysteme klären wir die Anbindung im Gespräch.

Meine Artikel haben keine Barcodes. Geht das trotzdem?

Ja. Haben Ihre Artikel einen Hersteller-Barcode (EAN/GTIN), arbeiten wir damit. Haben sie keinen, vergeben wir eigene Barcodes, drucken die Etiketten und bringen sie beim Wareneingang an. Sie übernehmen die Codes in Ihren Shop, und der Bestandsabgleich läuft darüber genauso.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, in die EU und weltweit. Ausfuhranmeldung und Handelsrechnung für Drittländer erstellen wir im eigenen Haus.

Wie kommt meine Ware zu Ihnen?

Im Nordwesten Deutschlands holen wir bei Ihnen oder Ihrem Lieferanten ab. Ware aus anderen Regionen oder aus dem Ausland nehmen wir in unserem Hub in Hannover an, per Paket oder als Palette.

Was brauchen Sie von uns vor dem Start?

Ihre Registrierung im Verpackungsregister LUCID: Fulfillment-Dienstleister sind gesetzlich verpflichtet, sie vor dem Start zu prüfen. Dazu Ihre Artikelliste mit Barcodes und, bei Shopify, den Zugang für den Bestandsabgleich.

Können Sie die Software an unsere Abläufe anpassen?

Nach Möglichkeit ja. Unser Lagersystem ist eine Eigenentwicklung, und wir haben eine eigene IT. Wenn Sie eine besondere Anbindung, einen eigenen Ablauf oder eine bestimmte Auswertung brauchen, sprechen wir darüber und setzen um, was machbar ist.

Woraus setzt sich der Preis zusammen?

Aus Wareneingang, Lagerplatz, Kommissionierung und Verpackung pro Auftrag, Verpackungsmaterial, Versandkosten und Retourenbearbeitung. Welche Posten bei Ihnen anfallen, steht einzeln im Angebot.

Was kostet Fulfillment bei Ihnen?

Jedes Angebot wird individuell kalkuliert: nach Artikelzahl, Bestellungen pro Monat, Maßen und Zielen. Sie erhalten es persönlich per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktages.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Direkt fragen
Kontakt

Ihr Fulfillment in Hannover?

Schreiben Sie uns, was wohin soll: Ware, Maße, Abholort, Zieladresse. Sie bekommen ein persönliches Angebot per E-Mail. Antwort vom Menschen, nicht vom Bot.

Schreiben Sie uns direkt hier. Pflichtfelder sind markiert.

Oder direkt über Telegram:

BFF Logistics ist der internationale Versandservice der BFF Business Services GmbH (HRB 209217, Amtsgericht Hannover). Wir betreiben das Mail Boxes Etc. Center 0051 in Hannover, deshalb endet unsere E-Mail-Adresse auf @mbe.de.

Ihr Ansprechpartner: Michael Leikine, Geschäftsführer. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

Günther-Wagner-Allee 13-17, 30177 Hannover, Deutschland.